컨텐츠 바로가기



현재 위치

  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

① 저희 도미노샵은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.

② 메뉴를 통해 이용약관,개인정보보호정책 동의 및 일정양식의 가입항목에 기입함으로써 회원에 가입됩니다.

③ 회원으로 가입하셔야만 할인 이벤트, 공동구매 등 각종 할인행사에 참여가 가능합니다.

④ 회원에 한하여 고객자료실의 자료 및 고객콘테스트에 참여하실 수 있습니다.

⑤ 비회원도 상품구매 및 대여를 하실 수 있습니다.

주문 안내

① 상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

② 비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    - 도미노샵은 구매 상품의 종류 및  상품 대여시 각각 배송방법과 배송기간이 달라질 수 있습니다.

     대여상품 주문시

         주의) 대여상품의 왕복택배비는 대여 수량에 관계없이 고객님 부담입니다.

                    

        1) 아크릴 도미노칩

           - 아크릴 도미노칩의 대여 주문은 사전예약제로 처리하며,  최소 5일전에는 주문하셔야 원하는 기일에 배송받을 수

             있습니다.

           - 3일이내에 긴급하게 배송을 받고자 하시거나, 방문대여를 원하시는 분들은 고객센터(031-244-0140)로 반드시 전화

              주셔야 합니다.

         2) 플라스틱 도미노칩

           - 플라스틱 대여상품의 배송은 매주 화요일, 금요일에 일괄 배송을 원칙으로 합니다.

             회사의 사정으로 배송일이 변경될 경우 사전에 공지게시판에 고시하거나 문자로 연락드립니다.

           - 긴급을 원하시는 주문자께서는 고객센터(031-244-0140)로 전화주시면 조치해 드립니다.

    도미노상품 구매시     

          -  원칙 : 도미노관련 상품의 주문시 배송은 입금확인후 2일 이내에 즉시 배송을 실시합니다.

          -  예외 : 요청한 도미노 색상이 부족하거나, 새로 제작하여야 하는 경우 약 7일의 기간이 소요될 수 있습니다.

                         이럴 경우 즉시 고객님께 전화로 연락드리거나 공지사항에 게시합니다.

     

    일반상품 구매시

          - 주문시 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날자에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

    공통사항
          - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액(항공료,도선료)을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
          - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수

             있습니다.
          - 배송과 관련한 사항은 언제든지 고객센터(031-244-0140)로 연락주시면 친절하게 안내드립니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 판매상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 한합니다.  단 대여상품과 아크릴로 제작된 상품은 제품의 특성상 교환 및 반품이 불가능합니다. 신중하게 판단하고 주문하시기 바랍니다.

- 그러나 공급받으신 상품의  내용이 표시.광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는 교환 혹은 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 모든 대여상품은 그 서비스의 특성상 교환 또는 반품이 허용되지 않습니다. 신중한 선택으로 주문하시기 바랍니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터나 묻고답하기 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

대여상품의 반환 
- 대여상품의 반환은 배송받은 동일한 택배사를 이용하셔야 합니다.
- 대여상품 반환시 고객께서 직접 택배사에 반환 요청을 해주셔야 합니다. 

- 대여상품의 배송과 반환에 소요되는 택배비는 모두 고객부담입니다.

- 대여상품의 대여 상품을 연장하실 경우 상품목록에서 대여상품 기일연장을 찾아 기일 도래 최소2일전까지 해주셔야 합니다.

환불안내

① 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 
② 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
     (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
      됩니다.)

③ 대여상품을 대여기일이 도래하기 전에 반환하셔도 잔여기일에 대한 대금은 환급하지 않습니다.

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 20,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.